Дата останнього оновлення: 4 вересня 2026 року
Ці Умови використання регулюють використання сайту helper.procoo-cl1mate.site та взаємодію користувачів із сервісом ProCoo.
Використовуючи сайт, ви погоджуєтеся з цими Умовами.
1. Про ProCoo
ProCoo спеціалізується на діагностиці, ремонті, чистці, заправці та технічному обслуговуванні кондиціонерів в Івано-Франківську.
Контактні дані:
Телефон: +38 098-055-60-28
Email: info@helper.procoo-cl1mate.site
Сайт: helper.procoo-cl1mate.site
Регіон роботи: Івано-Франківськ, Україна
2. Використання сайту
Сайт призначений для ознайомлення з послугами ProCoo, отримання контактної інформації, надсилання заявок та зв’язку з нами.
Користувач зобов’язується використовувати сайт законним способом і не здійснювати дій, які можуть пошкодити сайт, порушити його роботу або створити загрозу безпеці інших користувачів.
3. Інформація про послуги
Ми прагнемо надавати на сайті актуальну та точну інформацію.
Водночас остаточний перелік необхідних робіт може бути визначений після огляду та діагностики обладнання.
Інформація на сайті не повинна розглядатися як остаточний технічний висновок щодо конкретної несправності без фактичної діагностики кондиціонера.
4. Заявка через сайт
Надсилання контактної форми або звернення через сайт не означає автоматичного укладення договору та не гарантує виконання робіт у конкретний час.
Після отримання заявки представник ProCoo може зв’язатися з клієнтом для уточнення виду обладнання, характеру несправності, місця виконання робіт та бажаного часу візиту.
Замовлення вважається погодженим після підтвердження його основних умов між клієнтом та ProCoo.
5. Вартість послуг
Вартість ремонту залежить від типу кондиціонера, характеру несправності, складності робіт, необхідності використання комплектуючих та інших обставин.
Якщо на сайті вказуються ціни, вони мають інформаційний характер, якщо прямо не зазначено інше.
Остаточна вартість конкретного ремонту повідомляється або погоджується з клієнтом після отримання достатньої інформації про несправність або після діагностики.
Додаткові роботи, які можуть вплинути на ціну, повинні погоджуватися з клієнтом.
6. Запасні частини та матеріали
Під час ремонту можуть використовуватися запасні частини, витратні матеріали та холодоагенти, сумісні з відповідним обладнанням.
Необхідність заміни деталей та їх вартість погоджується з клієнтом до виконання відповідних робіт, якщо це можливо.
7. Обов’язки клієнта
Клієнт повинен надати достовірну інформацію про обладнання та несправність, забезпечити майстру доступ до кондиціонера та місця проведення робіт і повідомити про відомі попередні ремонти, пошкодження або інші обставини, які можуть мати значення для діагностики.
8. Час виконання робіт
Тривалість ремонту залежить від характеру несправності, доступності необхідних запчастин, технічного стану обладнання та інших факторів.
Будь-який попередньо названий строк може уточнюватися після діагностики.
9. Гарантія
Умови гарантії на конкретно виконані роботи або встановлені деталі, якщо вона надається, повідомляються клієнту під час погодження або завершення відповідного замовлення.
Гарантійні умови можуть відрізнятися залежно від виду ремонту, використаних запчастин та характеру несправності.
На сайті не повинні публікуватися гарантійні строки або обіцянки, які фактично не надаються клієнтам.
10. Скасування або перенесення заявки
Якщо клієнт бажає скасувати або перенести погоджений візит майстра, рекомендується повідомити про це якомога раніше за телефоном:
+38 098-055-60-28
Якщо ProCoo не може виконати візит у попередньо погоджений час, ми намагатимемося повідомити клієнта та запропонувати інший час.
11. Відповідальність
ProCoo відповідає за належне виконання погоджених робіт відповідно до застосовного законодавства та умов конкретного замовлення.
Ми не несемо відповідальності за несправності, які виникли внаслідок природного зносу обладнання, неправильної експлуатації, втручання третіх осіб, перепадів напруги, механічних пошкоджень або інших обставин, не пов’язаних із виконаними нами роботами, у межах, дозволених законодавством.
Жодне положення цих Умов не обмежує права споживача, які не можуть бути обмежені відповідно до законодавства України.
12. Інтелектуальна власність
Тексти, графічні матеріали, логотип, дизайн та інший контент сайту helper.procoo-cl1mate.site, якщо не зазначено інше, охороняються відповідним законодавством.
Копіювання або комерційне використання матеріалів сайту без дозволу правовласника не допускається, крім випадків, прямо передбачених законодавством.
13. Сторонні ресурси
На сайті можуть розміщуватися посилання на сторонні сервіси або вебсайти.
Ми не контролюємо такі ресурси та не несемо відповідальності за їх зміст, доступність або правила використання.
14. Достовірність інформації
ProCoo не використовує назви, логотипи або інші елементи сторонніх брендів таким чином, щоб створити хибне враження про офіційне партнерство, авторизацію або представництво, якщо такого статусу фактично немає.
Будь-які згадки виробників кондиціонерів використовуються виключно для опису обладнання, яке може обслуговуватися, якщо інше прямо не зазначено.
Це особливо важливо для реклами: Google забороняє приховування суттєвої інформації про компанію та неправдиві заяви про кваліфікацію, партнерство або характер бізнесу.
15. Конфіденційність
Обробка персональної інформації користувачів здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності, опублікованої на сайті helper.procoo-cl1mate.site.
16. Зміни Умов
ProCoo може періодично змінювати ці Умови.
Актуальна редакція публікується на helper.procoo-cl1mate.site із зазначенням дати останнього оновлення.
Подальше використання сайту після публікації змін означає ознайомлення користувача з актуальною редакцією Умов.
17. Законодавство
Ці Умови регулюються законодавством України.
Спори сторони намагатимуться вирішувати шляхом переговорів, а якщо домовленості досягти неможливо — відповідно до порядку, встановленого чинним законодавством України.
18. Контактна інформація
З питань щодо роботи сайту, послуг або цих Умов звертайтеся:
ProCoo
Івано-Франківськ, Україна
Телефон: +38 098-055-60-28
Email: info@helper.procoo-cl1mate.site
Сайт: helper.procoo-cl1mate.site